Os Data Centers são áreas constituídas de vários subsistemas que individualmente são fundamentais para o bom funcionamento de todo o sistema. Em função disto os serviços de manutenção destas estruturas são indispensáveis e devem ser constantes.
Os serviços de manutenção são classificados como:

• A Manutenção Preditiva tem por ação a análise das condições de funcionamento de um equipamento ou sistema permitindo a partir destes dados a determinação do tempo de vida útil deste sistema/equipamento.
• A Manutenção Preventiva é um procedimento que procura assegurar o bom funcionamento dos sistemas/equipamentos visando de maneira planejada a substituição de peças/limpeza e demais atividades para o bom andamento de todo o Sistema.
• A Manutenção Corretiva é uma ação de correção, isto é, são desenvolvidas uma série de procedimentos que visam a correção de um defeito/falha quanto há a ocorrência deste fato.

Nosso trabalho consiste inicialmente em uma análise das atuais estruturas do Data Center, onde verificamos todos os seus subsistemas e posteriormente a montagem de uma planificação que busque entre outros os seguintes objetivos:

• Documentação de todos os subsistemas;
• Verificação das demandas energéticas;
• Montagem de programação de Manutenção Preventiva;
• Planificação de Treinamento Interno sobre os subsistemas;
• Definições das solicitações técnicas e do perfil da entidade mantenedora do sistema.

Os objetivos finais do desenvolvimento deste tipo de trabalho são os seguintes:

• Aumento da Disponibilidade do Data Center;
• Aumento da Eficiência Energética;
• Atualização da infraestrutura;
• Adequações do Data Center a Norma EIA/TIA 942;
• Racionalização dos custos de Manutenção;
• Aumento do valor agregado.

O desenvolvimento deste tipo de trabalho tem reflexos diretos nas solicitações contidas nas Normas ABNT 27001 e 27002 referentes a Segurança da Informação e na Lei Sarbanes-Oxley (SARBOX, SOX), constituindo-se assim em uma ferramenta poderosa para as organizações que visam a Governança Corporativa em seus processos.


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